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Importance d’une bonne adresse mail.

Posté par Pascal sur 28/03/2018
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Comment avoir une Adresse mail de Réservation, claire et efficace.

La location saisonnière n’est faite que de détails,  confier ses vacances à un inconnu, non professionnel de surcroît, n’est pas une démarche facile. Les vacances deviennent rares et de plus en plus chères et les locataires partent de moins en moins à l’aventure. Donc chaque détail compte.

Souvent pour des raisons de facilité, on ne prend pas le temps de renseigner convenablement les informations présentées avec son adresse mail. C’est pourtant très simple.

Que voyons nous lorsque nous recevons un mail ? Pour la plupart des personnes, le message est ouvert dans un logiciel de messagerie, type Microsoft Outlook, Thunderbird, pour ne citer que les plus connus. Sinon, il est directement ouvert dans un « Webmail », lecteur en ligne de vos messages… tous les opérateurs en proposent un.

Voici ce qui apparaît dans un logiciel de messagerie:

Adresse Mail Efficace

Un client comprend en coup d’œil, que ce message lui est adressé et que ce n’est pas de la publicité ou une demande trompeuse (Fishing).

Les bons renseignements au bon endroit:

Adresse Mail Pro

 

Comme vous le voyez ici, le nom est renseigné dans le logiciel « qui va lire les mails » (Outlook dans cet exemple), ce nom peut être différent de celui qui est inscrit chez l’hébergeur. Et lorsque vous enverrez des emails avec ce logiciel vous afficherez les renseignements comme expliqués plus haut !

Si le logiciel de messagerie vous demande « Nom et Prénom », rien ne vous empêche d’y mettre :

  • Prénom = Gîtes Vallée
  • Nom = de la Bruche

Rien ne vous l’interdit ! Mais cela permet d’afficher, d’une part votre marque, d’autre part, un message clair. Celui-ci peut être votre nom, si lors de la réservation vos locataires savent qu’ils vont recevoir un message de quelqu’un portant votre nom.

Des détails me diriez vous, sachant que près de 95 % du courrier circulant par mail est du spam, de la pub et des mails non désirés, vous vous doutez bien qu’il faut mettre toutes les chances de votre côté…

Envois de mails depuis votre smartphone.

Tout va vite et en « homme ou femme » moderne et pressé, vous consultez vos mails avec votre smartphone. Seulement celui-ci peut ne pas « répondre » de la même façon à vos mails. Il convient de s’en assurer. Car recevoir un mail d’un inconnu, sans sujet…avec un nom ressemblant à « dedebar28@hotmail.com » … n’incite pas à la plus grande confiance.

Sans compter que depuis votre smartphone, vous n’allez pas avoir la possibilité de trop soigner sa mise en forme.

La signature de mails.

Combien de fois je reçois des mails de professionnels et de particuliers qui ne rappellent pas dans la signature de leur email, un numéro de téléphone et qui ils sont : « Gite de la vallée… »

Pour conclure.

Le mail est une correspondance à part entière et doit être soigné ; et une fois mis en place, testé et utilisé avec le plus grand soin.

Si vous ne disposez pas d’adresse mail, à votre nom ou au nom de votre activité, Etoiles Booking peut vous en créer une à la mise en ligne de votre annonce. Il suffit de le demander, c’est gratuit et peut vous rendre service.

Si vous avez des questions: pascal@etoiles-booking.com

 

 

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